מנהלת ארגון / עובדת בתחום הבריאות❓
למרכז רפואי גדול, דרוש.ה ‘מנהלת חווית שירות’. 🤝🏼
מהות התפקיד:
קידום שירות איכותי לצוות ולמטופלים, בצורה מתקדמת ואפקטיבית.
בתפקיד:
– כתיבת תוכניות עבודה והטמעתן
– אחריות על הטיפול בפניות הציבור
– ייזום, הובלה ופרסום סקרי שביעות רצון
– ניתוח נתונים
– שיפור מתמיד של השירות
– עבודה מול ממשקים רבים
– יכולת הנעת העובדים
💌 קו”ח למייל- [email protected]
חברה:
לא צויין
היקף משרה:
משרה מלאה
דרישות:
דרישות:
- ניסיון בחווית מטפל מטופל ובעולם השירות ללקוח
- ניסיון בהטמעת מערכות שירות
- הכרת המגזר החרדי- חובה❗